Ai o intrebare? Scrie-ne si primesti garantat raspuns!
Scrie-ti intrebarea. Trimite-ti intentia. Daca e chemare, va primi raspuns.
Dupa trimitere, vei primi un email de confirmare. Urmatorul pas se va revela curand.
Scrie-ti intrebarea. Trimite-ti intentia. Daca e chemare, va primi raspuns.
Dupa trimitere, vei primi un email de confirmare. Urmatorul pas se va revela curand.
➡️ Livrarea se face in 1–3 zile lucratoare, prin curier rapid.
Aveti 14 zile calendaristice pentru retur. Produsul trebuie sa fie in stare noua, cu ambalajul original. Completati formularul de retur si va contactam noi cu detalii.
Da, oferim transport gratuit pentru comenzile de peste 299 lei. Sub acest prag, costul este de la 19 lei, in functie de adresa.
Conform O.G. 34/2014, produsele achizitionate pot fi returnate in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, in termen de 14 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport. Clientul poate solicita returnarea contravalorii produsului sau inlocuirea acestuia. Daca nu putem inlocui produsul, vom restitui contravaloarea in cel mult 30 de zile de la returnare. Suma rambursata si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se accepta returnarea produselor cu modificari fizice, zgarieturi, rupturi, etc.
Daca observati ca coletul este deteriorat, contactati-ne imediat la numarul de telefon din pagina de contact sau pe whatsapp. Vom ajunge la o solutie echitabila. De obicei, solicitam returnarea coletului deteriorat si o fotografie a acestuia pentru a evita situatii similare in viitor.
Da. Pentru a face acest lucru, va rugam sa ne contactati cat mai curand posibil la telefon sau pe whatsapp. Dupa confirmarea telefonica, comanda nu mai poate fi anulata sau modificata.
Nu ai niciun produs în coș.