Bine ai venit la Armonika!
Prin intermediul magazinului nostru online poti achizitiona bijuterii, cristale, ghiduri digitale, numerograme personalizate si alte produse sau servicii disponibile pe site.
Te rugam sa citesti acesti Termeni si conditii inainte de a plasa o comanda.
1. Informatii generale
Website-ul www.armonika.ro este operat de:
Denumire societate: ARMCON SRL
CUI: 16816910
Nr. Registrul Comertului: j40/15985/2004
Sediu social: Str. Dr.Timonierului, Nr. 6, Sect.6, Loc. Bucuresti
Email: contact@armonika.ro
In acest document, termenii „Armonika”, „noi” si „magazinul” se refera la operatorul site-ului.
Prin plasarea unei comenzi, clientul confirma ca a luat cunostinta de Termenii si conditiile prezentate pe site.
2. Produsele si serviciile Armonika
Magazinul Armonika poate comercializa urmatoarele categorii:
Produse fizice:
- Bijuterii si accesorii.
- Cristale si pietre naturale.
- Kituri si alte produse disponibile in magazin.
Produse digitale:
- Ghiduri PDF si ebook-uri.
- Materiale educationale digitale.
- Ghiduri sezoniere, precum „12 Nopti Magice”.
- Alte materiale digitale disponibile pentru descarcare.
Servicii si produse personalizate:
- Numerograme.
- Analize personalizate, inclusiv Ritmul Cosmic.
- Alte servicii individuale descrise pe site.
Caracteristicile, preturile si conditiile specifice sunt prezentate pe pagina fiecarui produs sau serviciu.
3. Comenzi si incheierea contractului
Comenzile se plaseaza online prin intermediul magazinului Armonika.
Pentru plasarea unei comenzi, clientul selecteaza produsele dorite, completeaza informatiile solicitate si alege metoda de plata disponibila.
Inainte de trimiterea comenzii, clientul poate verifica produsele selectate, cantitatile, preturile si costurile suplimentare afisate.
Dupa transmiterea comenzii, clientul primeste informatiile si confirmarile corespunzatoare prin email.
Contractul la distanta se considera incheiat in momentul confirmarii acceptarii comenzii de catre Armonika, pe un suport durabil, conform legislatiei aplicabile.
In cazul unor erori evidente de pret, indisponibilitatii produsului sau imposibilitatii executarii comenzii, clientul va fi informat si se vor aplica solutiile prevazute de lege, inclusiv rambursarea sumelor incasate, daca este cazul.
4. Preturi si modalitati de plata
Toate preturile sunt afisate in lei (RON).
Regimul TVA aplicabil este reflectat in pretul final afisat, conform situatiei fiscale a operatorului.
Costurile de livrare si eventualele costuri suplimentare sunt comunicate inainte de finalizarea comenzii.
Metodele de plata disponibile sunt cele afisate efectiv in pagina de finalizare a comenzii.
Platile online sunt procesate prin intermediul furnizorilor de servicii de plata utilizati de magazin.
Armonika nu solicita transmiterea datelor complete ale cardului bancar prin email.
5. Livrarea produselor fizice
Produsele fizice, precum bijuteriile, cristalele si kiturile, sunt pregatite si expediate, de regula, in termen de 2–5 zile lucratoare, in functie de disponibilitate si confirmarea comenzii.
Termenul efectiv de primire poate varia in functie de transportator si destinatie.
Costul transportului este afisat inainte de finalizarea comenzii.
Daca apar intarzieri sau dificultati de livrare, clientul va fi informat in conditiile legii.
Produsele sunt ambalate corespunzator pentru transport.
6. Livrarea ghidurilor si materialelor digitale
Ghidurile PDF si celelalte produse digitale descarcabile sunt furnizate automat dupa confirmarea platii, prin email, link de descarcare sau contul de client, dupa caz.
Clientul este responsabil pentru introducerea unei adrese de email corecte.
Pentru furnizarea imediata a continutului digital, inainte de expirarea perioadei legale de retragere, clientului i se solicita acordul expres si confirmarea faptului ca intelege pierderea dreptului de retragere dupa inceperea furnizarii, in conditiile legii.
Acordul exprimat este inregistrat in cadrul comenzii, iar confirmarea este comunicata clientului.
Daca apar probleme cu accesarea sau descarcarea materialului, clientul poate solicita asistenta la contact@armonika.ro.
Drepturile legale privind continutul digital neconform raman valabile.
7. Numerograme si analize personalizate
Numerogramele si analizele personalizate Armonika sunt realizate individual, pe baza informatiilor oferite de client.
Pentru realizarea acestora pot fi necesare date precum data nasterii si alte informatii solicitate explicit in formularul aferent produsului.
Clientul este responsabil pentru corectitudinea informatiilor furnizate.
Realizarea serviciului incepe potrivit conditiilor comunicate la achizitie si acordului exprimat de client, atunci cand acesta solicita inceperea executarii in perioada legala de retragere.
Rezultatele sunt comunicate individual, prin email sau prin alta modalitate convenita.
Termenul estimat de realizare este cel prezentat pe pagina produsului sau comunicat clientului inainte de incheierea contractului.
Regimul juridic al retragerii depinde de natura prestatiei contractate.
Pentru serviciile incepute la solicitarea expresa a clientului, pot fi aplicabile regulile privind plata proportionala a prestatiei efectuate.
Dupa executarea integrala, dreptul de retragere se poate pierde numai in conditiile legii.
8. Promotii si oferte speciale
Armonika poate organiza promotii, reduceri, pachete si campanii sezoniere.
Acestea pot include oferte de tip 3+1 gratuit pentru ghidurile digitale, daca sunt anuntate ca active in magazin.
Fiecare promotie va avea conditii specifice, comunicate inainte de achizitie, inclusiv perioada de valabilitate, produsele eligibile si modul de acordare a beneficiilor.
Ofertele nu se cumuleaza automat cu alte reduceri, decat daca este mentionat expres acest lucru.
Produsele digitale oferite gratuit si furnizate imediat in cadrul unei comenzi sunt supuse regulilor aplicabile continutului digital.
Drepturile legale ale consumatorilor nu sunt eliminate prin participarea la promotii.
9. Dreptul de retragere si rambursarile
Produse fizice
Pentru cumparaturile la distanta, consumatorul beneficiaza, de regula, de dreptul de retragere in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fara justificarea deciziei.
Produsele pot fi examinate in mod rezonabil.
Eventuala diminuare de valoare rezultata din manipularea care depaseste verificarea necesara poate fi avuta in vedere in conditiile legii.
Produse digitale
Dreptul de retragere se poate pierde dupa inceperea furnizarii continutului digital care nu este livrat pe suport material, numai daca sunt indeplinite conditiile legale privind acordul expres, informarea clientului si confirmarea contractului.
Servicii personalizate
Pentru numerograme si alte servicii individuale, se aplica regulile de retragere corespunzatoare naturii contractului si stadiului executarii.
Solicitarea retragerii
Clientul poate utiliza formularul online: https://armonika.ro/contul-meu/withdraw-order/
Sau poate transmite o solicitare prin email la contact@armonika.ro.
Termenele si conditiile detaliate sunt disponibile in pagina Politica de retur si rambursare.
10. Garantia legala de conformitate
Produsele comercializate de Armonika beneficiaza de drepturile legale de conformitate aplicabile categoriei respective.
Pentru bunurile fizice, perioada generala de raspundere pentru neconformitate este de 2 ani de la livrare, potrivit OUG nr. 140/2021.
In caz de neconformitate, consumatorul poate beneficia de aducerea in conformitate a produsului, reducerea pretului sau incetarea contractului, in conditiile legii.
Pentru continutul digital si serviciile digitale se aplica dispozitiile legale specifice.
Mai multe informatii pot fi consultate in pagina Garantia legala de conformitate (UE), disponibila in sectiunea Informatii legale.
11. Caracteristicile naturale ale cristalelor
Cristalele si pietrele semireptioase pot prezenta diferente de nuanta, textura, forma, model si incluziuni.
Aceste diferente reprezinta caracteristici naturale si nu constituie automat defecte, atunci cand produsul corespunde descrierii si caracteristicilor promise.
Armonika urmareste sa prezinte produsele cat mai fidel prin descrieri si fotografii.
Variatiile naturale nu limiteaza drepturile consumatorului privind neconformitatea reala a produsului.
12. Natura informativa a materialelor si analizelor
Ghidurile, numerogramele si materialele Armonika au caracter educational, informativ, simbolic sau de dezvoltare personala, potrivit descrierii fiecarui produs.
Acestea nu constituie diagnostic medical, tratament, consiliere psihologica autorizata, consultanta juridica sau financiara.
Interpretarile personalizate nu reprezinta garantii privind evenimente viitoare sau rezultate individuale.
Deciziile personale raman in responsabilitatea clientului, fara a afecta drepturile sale legale in raport cu produsele si serviciile achizitionate.
13. Proprietate intelectuala
Textele, ghidurile, analizele, fotografiile originale, materialele grafice si celelalte continuturi create pentru Armonika sunt protejate de legislatia privind drepturile de autor, in masura in care beneficiaza de aceasta protectie.
Achizitionarea unui ghid digital sau a unei numerograme ofera clientului dreptul de utilizare personala, necomerciala, daca nu este mentionat altfel.
Reproducerea, distribuirea sau comercializarea materialelor protejate fara autorizatie nu este permisa, in afara exceptiilor prevazute de lege.
14. Protectia datelor personale
Datele personale sunt prelucrate pentru administrarea comenzilor, furnizarea produselor si serviciilor, comunicarea cu clientii si indeplinirea obligatiilor legale, precum si pentru alte scopuri explicate in informarea privind protectia datelor.
In cazul numerogramelor, datele furnizate sunt utilizate si pentru realizarea analizelor solicitate.
Datele pot fi transmise furnizorilor implicati in procesarea comenzilor, platilor, livrarilor si serviciilor tehnice, in conditiile legislatiei aplicabile.
Pentru informatii detaliate privind temeiurile prelucrarii, destinatarii, perioadele de pastrare si drepturile persoanelor vizate, consulta Politica de confidentialitate.
15. Reclamatii si solutionarea litigiilor
Pentru orice problema referitoare la o comanda, clientul este incurajat sa contacteze Armonika la:
Vom analiza solicitarea si vom raspunde intr-un termen rezonabil, cu respectarea obligatiilor legale.
Consumatorii pot apela si la autoritatile competente pentru protectia consumatorilor, inclusiv ANPC, precum si la mecanismele de solutionare alternativa a litigiilor disponibile potrivit legii.
Aceasta clauza nu limiteaza dreptul clientului de a se adresa instantelor competente.
16. Modificarea Termenilor si conditiilor
Armonika poate actualiza prezentul document atunci cand intervin modificari ale legislatiei, produselor, serviciilor sau functionarii magazinului.
Modificarile se aplica pentru viitor si nu afecteaza retroactiv drepturile contractuale deja dobandite de clienti.
Versiunea actualizata va fi disponibila pe website.
17. Contact
ARMCON SRL – Armonika
Website: https://armonika.ro
Email: contact@armonika.ro
Sediu social: Str. Dr. Timonierului, Nr. 6, Sect. 6, Loc . Bucuresti
CUI: 16816910
Registrul Comertului: J40/15985/2004
Ultima actualizare: 12/10/2026
Prezentele conditii se interpreteaza potrivit legislatiei romane aplicabile, fara a limita protectia obligatorie acordata consumatorilor.