1. Produse digitale (ebooks, cursuri, webinarii, pachete PDF)

– Produsele digitale sunt livrate instant, prin email sau contul de client.
– Odata ce materialul a fost descarcat/trimis, nu se pot rambursa (conform legislatiei privind continutul digital).
– Daca ai întampinat probleme tehnice la descarcare, te rugam sa ne contactezi la 📧 contact@armonika.ro pentru a primi din nou accesul.

Produsele digitale, precum PDF-uri, ghiduri digitale, cursuri, webinarii si materiale descarcabile, nu pot fi returnate dupa inceperea livrarii digitale si ai confirmat ca intelegi ca iti poti pierde dreptul de retragere.

Prin livrare digitala intelegem:

  • trimiterea linkului de descarcare
  • trimiterea PDF-ului
  • accesul la produsul digital
  • descarcarea produsului
  • accesarea continutului online

2. Produse fizice (bijuterii, cristale, kituri ritualice)

– Ai dreptul sa returnezi produsul in termen de 14 zile calendaristice de la primire.
– Produsul trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (nefolosit, nedeteriorat, ambalaj original).
– Costul transportului de retur este suportat de client.
– Dupa primirea si verificarea produsului returnat, vei primi rambursarea in contul bancar in termen de 7 zile lucratoare.

3. Produse personalizate

– Produsele realizate pe comanda sau personalizate (ex: numerograme, kituri configurate special pentru tine) nu pot fi returnate.

4. Cum faci returul

Completeaza formularul

Retur

5. Rambursarea banilor

– Rambursarea se face doar prin transfer bancar, in contul pe care il vei furniza.
– Nu se fac rambursuri cash prin curier.